Como consumidor, você precisa saber que há direitos básicos que tem direito. Eles estabelecem normas de proteção e defesa ao consumidor que o garantem conviver no mercado com dignidade.
Alguns desses direitos são:
Direito à vida, saúde e segurança, que assegura que produtos e serviços não trazem riscos dessa ordem aos consumidores;
Direito à educação, informação e liberdade de escolha, para que consumidores tenham parâmetros para tomar decisões;
Direito à proteção contra publicidade enganosa e abusiva, para não prejudicar a compreensão do público sobre um produto ou serviço.
Se algum desses direitos não for respeitado, procure um advogado da Kikuchi e Brito Advogados.